Política de Entrega
Política de Entrega – ROPSHOP
A ROPSHOP LTDA , inscrita no CNPJ nº 57.639.558/0001-39, tem como compromisso oferecer entregas seguras, rápidas e transparentes para todos os clientes em território nacional.
Ao realizar uma compra em nosso site www.ropshop.com.br , o cliente concorda com os termos desta Política de Entrega.
📦 Prazo de Entrega
• Prazo único para todo o Brasil: 10 a 15 dias úteis
• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento
• O prazo de entrega é o mesmo independentemente da localização do cliente
📍 Abrangência
Realizamos entregas para todo o território nacional , sem propostas.
🔍 Rastreamento de Pedido
Após o envio do pedido, o cliente receberá:
✔ Código de rastreamento por e-mail
✔ Código de rastreamento por WhatsApp
Com ele, será possível acompanhar todo o percurso da encomenda até à entrega final.
🛡 Seguro de Envio
Todas as encomendas da ROPSHOP são enviadas com seguro contra perdas, extravios ou roubos , garantindo total proteção ao cliente.
Em caso de qualquer ocorrência, nossa equipe resolverá o problema sem custos adicionais.
🏠 Tentativas de Entrega
• As transportadoras realizadas até 2 tentativas de entrega no endereço informado
• Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição
É responsabilidade do cliente manter os dados corretos no momento da compra.
⚠Endereço Incorreto ou Incompleto
Se o pedido retornar por erro no endereço informado:
• Um novo envio poderá ser realizado mediante notificação dos dados
• Poderá haver novo prazo de entrega
📅 Dias Úteis
Não são considerados dias úteis:
• Sábados
• Domingos
• Feriados
📞 Suporte
Em caso de dúvidas sobre sua entrega:
📧 contato@ropshop.com.br
📱 Galego – (61) 99862-0497
📱 Roger – (61) 99529-2620